Avril 2019
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Quoi de neuf ?

WebApp - Amélioration de la communication avec le vendeur

Mettez instantanément votre vendeur à jour grâce à cette nouvelle amélioration lorsque vous recevez des commentaires d'un client potentiel. Nous avons supprimé la case à cocher qui vous permettait d'envoyer des commentaires au vendeur. Désormais, vous envoyez automatiquement un e-mail au vendeur du bien avec les commentaires lorsque vous ajoutez un commentaire dans le champ de texte "Commentaire au vendeur".

Alors, que se passe-t-il exactement?

  • Vous ajoutez un texte dans la boîte "Commentaire au vendeur".

  • Lorsque vous cliquez sur le bouton bleu "Enregistrer les commentaires" :

  • Le vendeur recevra automatiquement un e-mail de votre part. L'e-mail contient vos derniers commentaires, le texte que vous avez saisi dans "Commentaire au vendeur" et les interactions récentes de ce bien.

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Note:

Le commentaire privé (indiqué par un cadenas) n'est bien sûr pas inclus dans cet e-mail. Le "commentaire au vendeur" est également ajouté à l'historique des interactions et au rapport de vendeur.

Ce que nous avons mis à jour

WebApp - Nous avons mis à jour le traitement des images et traduit les commentaires sur le rapport de vendeur

  • Nous avons restructuré la manière dont nous stockons et traitons les images pour alléger SweepBright.

  • Nous avons traduit les commentaires sur le rapport de vendeur (NL, FR et EN). Nous avons également traduit la page de désinscription (NL, FR et EN).

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  • Nous avons changé (Vous) en (Moi) dans les paramètres de l'équipe.

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  • Nous avons mis à jour les interactions et les commentaires.

  • Nous capturons, stockons et affichons maintenant qui (quel collaborateur) ou quelle source (site web de l'agence, API publique, via Zapier...) a enregistré l'interaction à quelle date et à quelle heure. Vous avez peut-être remarqué que l'historique des interactions enregistre de plus en plus d'informations !

<a href="https://downloads.intercomcdn.com/i/o/115282785/6efcb282c950ebaf2e2ff373/Image_2019-04-12_at_12.14.22_PM.png" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://downloads.intercomcdn.com/i/o/115282785/6efcb282c950ebaf2e2ff373/Image_2019-04-12_at_12.14.22_PM.png</a>

  • Démontage d'une interaction enregistrée dans l'historique des interactions

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  • Le commentaire pour le vendeur est visible dans le rapport du vendeur et dans l'e-mail de commentaires envoyé au vendeur.

  • Le commentaire privé (icône de verrouillage) ne sera jamais partagé avec le vendeur. Il est uniquement visible dans SweepBright. Lorsque vous ajoutez des commentaires, vous pouvez ajouter un commentaire pour le vendeur et un commentaire privé.

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Nous avons ajouté des liens Appeler et SMS aux pages de correspondance dans la Webapp. Nous avons modifié la conception du bouton de courrier électronique unique.

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Si vous cliquez sur l'icône message ou téléphone dans la WebApp :

  • Il ouvre l'application par défaut sur votre ordinateur pour les messages et les appels (par exemple iMessage, FaceTime, Aircall, Skype...)

  • Un e-mail de correspondance sera envoyé en cliquant sur l'icône d'enveloppe.

  • Le message ou l'appel est enregistré en tant qu'interaction.

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Pour plus d'informations, cliquez ici

Ce que nous avons corrigé

WebApp - Nous avons résolu certains bugs concernant les "pages blanches" et la connectivité Facebook

  • Nous avons corrigé un bug qui vous empêchait de vous connecter à Facebook.

  • Nous avons corrigé un bug qui affichait une page blanche incorrecte dans l'historique des interactions d'un contact après avoir envoyé des correspondances par e-mail pour ce contact.

  • Nous avons résolu un bug ennuyeux où les préférences de contact étaient vidées lorsque vous faisiez défiler jusqu'à la fin de la page.

  • Le champ de recherche restera toujours visible en haut même lorsque vous faites défiler la liste des biens, permettant ainsi de modifier facilement la requête de recherche ou les filtres.

Ce qui arrive

  • L'intégration du calendrier est dans sa dernière phase de rétroaction !

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